企业客户与我们签订《法律顾问服务合同》之后，我们将及时提供各类法律服务，优先处理常年法律顾问客户的法律事务；在我们组织的法律讲座、提供的法律刊物等方面提供优惠而便捷的服务；对于诉讼、仲裁等具体的法律事务，企业客户可以按照非常优惠的费率支付相关法律服务费用；我们将以常年法顾问律师身份尽力维护客户合法权益。

1、为顾问单位量身定制或审查劳动合同、竞业限制协议、保密协议、培训协议，版本数量以顾问单位需要为限；

2、制订或审查顾问单位的薪酬制度、考勤制度、奖惩制度等规章制度，或涵盖前述制度内容的员工手册；

3、提供并指导顾问单位使用人力资源管理相关文书；

4、就顾问单位涉及员工利益的重大决策提供法律意见；审查顾问单位拟作出的对员工的处分决定；对顾问单位存在的具体问题和风险，提供法律意见；

5、协助顾问单位建立健全工会制度与职工代表大会制度；

6、针对法律法规和政策的变化，对顾问单位的人力资源管理人员进行定期专题培训；

7、调解劳动争议，针对顾问单位与员工之间的劳资纠纷，以专业律师身份介入进行居间调解，缓和内部矛盾，为企业和谐劳动关系建设提供法律服务。  

总的流程环节：了解情况 → 评估分析 → 确定方案 →  流程再造  → 后续调整，辅以平时的辅导与培训，从而实现企业客户人力资源管理流程的再造。

第一阶段：进驻顾问企业，了解情况

1、双方沟通，协商合作细节，确定双方联系人，签署顾问合同；

2、律师进入企业进行尽职调查，了解顾问单位情况：组织形式、机构设置、人员配置、经营状况、规章制度等基本情况；

3、律师收集员工手册、劳动合同、人力资源管理工具等材料。

第二阶段：开局

1、在开始服务的一个月内，律师出具《企业劳动法律风险评估报告》，该报告通过对企业涉及劳动法律风险各个板块进行分析，指出缺陷和需要改进之处，并给出得分；

2、就企业存在的劳动法律风险，量身拟定补救和预防措施，提出适合企业的个性化劳动法律风险防范方案。

第三阶段：改进

1、修订劳动合同、保密协议、竞业限制协议、培训服务期协议等；

2、修订人力资源管理工具，并指导使用；

3、修订规章制度与员工手册，并帮助企业实施通过；

4、依据制定出的相关管理制度，对企业人力资源管理人员进行专项培训；

5、对符合特殊工时制申报要求的岗位员工，为企业办理特殊工时申报。

第四阶段：融入

1、随时解答企业法律咨询，应邀参与企业管理活动，提供专业意见与文件；

2、定期发送《劳动法律资讯》，将最新劳动法律法规政策变化、最新案例、劳动法解析告知企业；

3、进一步了解顾问单位的管理细节，根据顾问单位的特点，对人力资源管理进行进一步改良；

4、每年度至少提供三次劳动法律公开讲座、活动及沙龙的机会，提高顾问单位人力资源管理人员劳资管理水平。

第五阶段：总结

1、每季度出具一份《法律顾问报告》，报告法律顾问所完成的工作、服务体会，以及对企业法律风险防范的建议；

2、服务年度终结前，提交下一年度工作计划；

3、对法律顾问企业独立建档管理，保存完整的工作记录，对涉及顾问企业的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管。

其他服务要求：

1、顾问律师团队应当勤勉、尽责地完成法律顾问工作，尽最大努力维护顾问企业利益；对顾问企业要求办理的法律事务，如无特殊情况，顾问律师保证予以优先办理；

2、书面咨询一般不单独存在，往往是在当面咨询完毕后，由具体接待律师根据会面情况具体整理，形成备忘录。顾问律师一般会在相关备忘录或法律意见书中明确客户面临的相关问题，并据实作出相应回复。顾问律师团队将根据法律事务处理情况向顾问企业出具书面法律意见书，其中应包括具体法律事务处理情况总结，及相关措施建议。

3、顾问律师团队还向顾问企业提供不限次数的电话、QQ及电子邮件形式的咨询服务，其中尤以电子邮件作为法律咨询的主要形式。有关顾问企业应当在问询相关事务的电子邮件中，应详细阐述有关问题或案件的前提条件。如有不清之处，顾问律师团队将进一步联系顾问企业以确认实际情况。顾问律师团队确保通过电子邮件形式向顾问企业作出的法律意见的准确性。   

法律顾问服务流程